真实项目案例
1.项目案例内容
（1）项目案例来源：专业实践学期真实案例
（2）项目案例内容真实项目案例
3岁女童朵朵在妈妈陪同下接种百白破疫苗。朵朵对针头极度恐惧，进入接种室后哭闹不止，拒绝配合，妈妈也因孩子情绪崩溃而焦虑，现场沟通陷入僵局。
（3）项目案例工作流程
安抚情绪：在带教老师指导下，我用卡通贴纸和玩偶吸引朵朵注意力，待其情绪稍稳定后，协助家长固定孩子体位。
规范操作：老师快速完成接种，我及时用棉球按压止血，并递上糖果转移孩子注意力。
健康宣教：向家长发放疫苗接种注意事项手册，重点讲解发热、局部红肿等常见反应的处理方法。
留观监护：观察30分钟确认无异常后，提醒家长下次接种时间。
2. 关键要点
（1）项目案例分析中存在的关键问题
儿童对疫苗接种的恐惧是普遍现象，但家长的焦虑情绪会加剧孩子的抗拒。此外，传统说教式的健康宣教可能因家长注意力分散而失效，需更直观的沟通方式。
（2）项目案例分析的反思总结
此次经历暴露了我在儿童沟通技巧上的不足。今后可提前准备更多趣味互动工具，如动画短片或故事书，帮助孩子缓解紧张；对家长的宣教可采用“边操作边讲解”模式，提高信息传递效率，同时关注家属情绪，提供心理支持。
