作为护理学专业的学子,1月16日,我回到家乡兴义市人民医院,开展了8小时的志愿服务,在实践中践行专业使命,用耐心温暖就医路。
开始,我便向护士老师虚心请教,重点学习与患者及家属的沟通技巧——如何用温和语气安抚焦虑情绪,怎样精准询问症状、病史等关键信息。在老师指导下,我尝试参与分诊工作,根据患者描述的症状初步判断病情,协助指引对应科室,帮大家精准挂号。随后,我穿梭在门诊大厅提供便民服务:为患者测量血压并讲解健康要点,手把手教不同年龄段患者操作自助服务器完成挂号、交费、报告打印;尤其关注老年患者,全程陪同他们到指定科室检查,细致解答疑问、精准指路。
8小时的忙碌充实而有意义,看到患者们少了迷茫奔波、多了安心踏实,我倍感欣慰。这次志愿服务不仅让我将课堂知识转化为实践能力,更深刻体会到护理工作中沟通与专业的重要性,是一次珍贵的成长历练,也让我更坚定了用专业守护健康的初心。

