为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，践行护理学专业学子的初心使命，近日，齐齐哈尔工程学院医学院护理学专业学子王守禧、董佳丽、马梦屿、李鑫佳走进医院，开展了一场以“助力医疗服务，传递青春温暖”为主题的志愿服务活动，用实际行动为就医群众排忧解难，为冬日的医院增添了一抹暖心亮色。

活动现场，身着红马甲的志愿者们分工明确、热情投入，迅速融入医院的各项服务工作中。在自助服务机区域，志愿者们化身“服务引导员”，针对老年患者、外地就医群众等不熟悉自助操作的群体，耐心细致地讲解挂号、缴费、打印报告单等流程。从屏幕触控、信息录入到票据领取，每一个步骤都手把手指导，清晰的讲解、贴心的陪伴，有效解决了群众“不会用、用不好”自助设备的难题，极大地缩短了就医排队时间。

除了自助机引导，志愿者们还穿梭在医院的各个角落，主动为有需要的患者提供帮助。他们协助医护人员维护就诊秩序，为行动不便的患者推送轮椅、搀扶引导，为迷茫的群众指引科室位置，用脚步丈量责任，用声音传递温暖。一句句“您好，请问有什么可以帮您？”，一次次及时的伸手相助，让就医群众在繁琐的就诊过程中感受到了来自青年学子的关怀。

作为医学院的大一学生，志愿者们不仅将课堂上学到的专业素养融入服务中，更在实践中体会到了医护工作的责任与不易。“这次志愿服务让我深刻理解了‘以患者为中心’的意义，”参与活动的志愿者表示，“今后我会更加努力学习专业知识，同时积极参与各类志愿活动，用青春力量为医疗事业贡献一份微薄之力。”

此次医院志愿服务活动，是齐齐哈尔工程学院医学院践行“知行合一”教育理念的生动体现。通过实践，学子们既锻炼了沟通协作能力，又深化了对护理职业的认知，展现了新时代医学生的责任担当。未来，学院将持续搭建志愿服务平台，引导更多学子投身公益实践，将爱心传递下去，让青春在守护健康的道路上绽放绚丽之花。