为响应“返家乡”志愿服务号召，助力基层医疗卫生服务提质增效，近日，就读于齐齐哈尔工程学院的张墁玉走进新坪村委会卫生院，开展了为期一天的专业志愿服务，用青春力量为家乡父老筑起一道温暖的就医屏障。

新坪村委会卫生院作为基层医疗服务的基础，承担着周边村民日常诊疗、健康管理的重要职责。寒假期间，返乡就医的村民增多，导诊引导、流程解答等工作压力显著增大。

志愿服务伊始，我接受了卫生院的专业岗前培训，在医护人员的指导下，快速熟练掌握了院内科室分布、自助挂号设备操作、就诊缴费全流程以及应急注意事项。正式上岗后，坚守导诊台岗位，始终以热情的笑容、耐心的态度迎接每一位就诊村民。

针对新坪村老年患者居多、不熟悉智能设备操作、对就医流程不清晰的特点，我格外关注老年群体的需求。用亲切的乡音与村民沟通，手把手指导老年人在自助挂号机上完成挂号、缴费操作；对独自前来就诊的独居老人，我全程陪同，从科室就诊、检查缴费到药房取药，每一个环节都细致指引、贴心协助。

此次志愿服务，让我在实践中锤炼了专业本领、增强了社会责任感，更以实际行动诠释了当代青年的责任与担当。未来，期待更多返乡青年投身家乡建设，将所学所长转化为服务群众的实际能力，让青春在基层一线绽放绚丽之花。