杨新宇，女，共青团员，齐齐哈尔工程学院健康与护理系护理专业2019级学生，该生曾在班级担任档案员一职，曾多次获得“ 校学习优秀奖学金”，多次被评为 “校三好学生”、“ 校优秀班级干部”等荣誉。

杨新宇同学工作于天津市长东医院，豁达开朗，积极乐观是她的生活追求。精益求精、无私奉献，是她的工作追求。在刚工作时她曾护理过一位“上消化道大出血”失血性休克入院的患者。刚入院时患者表情淡漠，口唇泛白。她通过亲切的沟通方式，如“爷爷今天感觉怎么样好点没”、“昨天晚上休息的好吗”、“爷爷您一定要加油！”，安慰家属“我们和你在一起，我们一起努力”，拉进了与病人及家属的距离，在认真细心的做好每项护理任务的过程中获得了病人及家属的信任。“感谢所有医护人员你们是真正的白衣天使，感谢小杨，真诚的说声谢谢，好人一生平安！”，患者出院时对她表达了衷心地感谢。

对于危重患者、治疗失去信心的患者，她会制作精美的小卡片，上面写上关心的话，鼓励的话，帮助患者树立战胜疾病的信心。她会改变对病人的称呼拉进与病人间的距离，从过去的直呼其名到现在的“李叔”，“张姨”、“王姐”。通过美好的言语、和蔼的态度，给患者以心理上的抚慰。

她以严谨细致的工作态度、勤奋忘我的工作精神，赢得了病友的信赖，赢得了同事的好评，在工作中始终做到以病人为中心，把病人的难点作为服务改进的重点，把病人的需要作为服务落实的内容，把病人是否满意作为服务目标。理解关爱病人，以发自内心的热情真诚服务于病人，就在这点点滴滴中就像温煦的阳光一样温暖着彼此，在自己的岗位中发光发热。