在石河子市希望医院实习的第二周，护理学241班韩旭分别在导诊台、药房等岗位开展实习工作。现已熟悉科室环境与工作流程，本周从观摩学习逐步过渡到动手实操阶段。

本次护理实习第二周，我独自在门诊导诊台与药房轮岗开展实习工作。经过首周熟悉科室环境与基础工作流程，本周学习节奏从观摩熟悉逐步过渡到独立动手实操阶段。

在带教老师细致的一对一指导下，我熟练掌握门诊导诊、药房配药相关基础护理服务操作，能够独立完成患者分诊引导、就诊秩序维护、药品核对、基础用药宣教、就诊人员信息登记等常规工作。同时系统学习不同就诊人群服务要点，重点掌握慢病、老年患者沟通方式，学习识别患者常见就诊疑问、各类药物服用注意事项，观察患者就诊状态与用药相关反馈。

导诊与药房两个岗位工作侧重点各有区别，我每日复盘当日实操经历，梳理服务过程中遇到的各类问题，弥补自身沟通能力与专业知识储备的不足。通过本周岗位实践，我的基础服务操作更加规范熟练，临床沟通能力、耐心细致的职业素养得到充分锻炼。我深刻认识到门诊导诊与药房相关护理工作专业要求高、人文服务需求强，今后我会继续踏实钻研、规范实操，用心接待每一位就诊患者，稳步提升自身综合护理服务能力。