2026年1月23日,志愿者申铜庆走进社区卫生服务中心,主动参与医疗辅助志愿服务,以实际行动践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,为社区居民提供贴心、便捷的就医服务,用责任与爱心为基层医疗增添温暖力量。
活动当天,申铜庆提前到岗,在社区医院工作人员的指导下,快速熟悉就诊流程、科室分布及自助设备操作方法,迅速投入志愿服务工作。服务期间,他坚守岗位、耐心细致,主要负责门诊导诊、秩序维护、就医指引、协助老年患者操作自助挂号缴费机、打印检查报告等工作。面对前来咨询的居民,他热情接待、认真倾听,细致解答就诊流程、科室位置、慢病管理等常见问题,主动搀扶行动不便的老人,引导患者有序候诊、规范就医,有效缓解了门诊服务压力,提升了就诊效率。
针对社区老年居民较多、对智能设备操作不熟悉的情况,申铜庆一对一手把手教学,帮助老年人完成挂号、缴费、报告查询等操作,用温和的态度、细致的服务化解老人就医难题。同时,他积极配合医护人员开展健康宣教,协助发放健康科普资料,普及常见病预防、合理用药、日常保健等知识,引导居民树立科学健康的生活理念。
此次志愿服务,申铜庆以饱满的热情、务实的作风全程投入,坚守服务岗位,认真完成各项工作任务,用实际行动传递温暖与善意,得到了社区医院医护人员和就诊居民的一致认可与好评。他表示,参与社区医院志愿服务,不仅能为居民办实事、解难题,更深刻体会到基层医疗工作者的责任与坚守,今后将持续参与志愿服务活动,以点滴行动践行社会责任,为社区健康事业贡献更多力量。

