为提升患者就医体验，弘扬志愿服务精神，在蔡莎莎的组织下，刘金鑫及多位志愿者携手社区与医院工作人员，共同开展自助取片引导服务。

活动中，身披红马甲的志愿者们穿梭其中。面对对自助取片机操作犯难的患者，尤其是老年患者，志愿者们面带微笑，耐心讲解每一步操作，还手把手进行指导；遇到忘带证件而焦急的患者，志愿者们一边轻声安抚，一边积极想办法协助解决。志愿者们用真诚的态度和贴心的服务，为患者们顺利取到检查结果保驾护航，让患者在就医过程中感受到了温暖与关怀。

此次志愿服务，不仅帮助患者顺利取到检查结果，也增强了志愿者的社会责任感。未来，他们将持续改进，以更优质的服务为患者带来便利，传递温暖与关爱。