作为一名大学生，总想在课余做些有意义的事，不久前，我报名参加了超市志愿服务，专门帮助老年人购物，这段经历让我收获满满。
活动那天，我早早来到超市，带上红色的志愿者袖套，内心满是期待。我们先和超市工作人员简单交流，熟悉了各个区域的位置。
活动首日，志愿者们提前到达超市，在工作人员的带领下，迅速熟悉超市布局、商品摆放区域以及各类服务流程。随后，大家身着统一的志愿者服装，分散至各自岗位，正式开启志愿服务。
在超市内部，志愿者们时刻关注着顾客的需求，尤其是老年顾客。一旦发现有老人在货架前徘徊、面露困惑，他们就会主动上前提供帮助。志愿者王娟同学注意到一位老奶奶，老爷爷正对着琳琅满目的货品架犹豫不决时，便主动上前询问。
在收银区，电子支付的普及让不少老年人犯了难。志愿者们便守在一旁，随时为老年顾客提供帮助。王娟同学手把手地教老人如何使用手机支付，从扫码、输入金额到确认付款，每一个步骤都讲解得细致入微。遇到只带现金的老人，志愿者们会帮忙引导至人工收银台，并协助完成结账流程。
在这几天的志愿服务中，王娟同学用自己的热情和耐心，为超市顾客带来了便利和温暖。她的付出不仅得到了顾客们的一致好评，也获得了超市工作人员的高度认可。此次活动不仅在实践中锻炼了自己，更弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为社会传递了正能量。相信在未来，会有更多的大学生加入到志愿服务的行列中，让这份温暖与爱延续下去。
