为进一步提升班级干部的沟通能力与综合素质，规范日常言行，营造和谐高效的班级管理氛围，10月17日，护理学（专升本）专业在腾讯会议召开班级干部沟通技巧与言行规范主题会议。会议由苏森森老师主持，辅导员邱瀚宁、护理学（专升本二年制）各班班长、团支书、学习委员参加会议。

会上，苏森森老师结合PPT，围绕有效沟通的原则、倾听与反馈技巧、非语言沟通的重要性、冲突处理与情绪管理等方面展开讲解。她强调，班级干部在日常工作中要做到语言文明、表达准确、态度诚恳，学会换位思考，用真诚与耐心化解矛盾，用积极的言行影响和带动同学。她还特别指出，护理专业学生未来在临床工作中，沟通能力直接关系到患者的治疗体验和护理质量，因此班级干部更应在校园阶段就养成良好的沟通习惯和言行规范。辅导员邱瀚宁在发言中指出，班级干部是联系老师与同学的桥梁纽带，要坚持公平公正，注重团队协作，善于倾听，在处理问题时做到有理有据、耐心细致。

通过此次会议，护理学（专升本）专业的班级干部进一步明确了沟通与言行规范的重要性，掌握了更多实用的沟通技巧，为今后更好地开展班级工作、促进班集体建设打下了坚实基础。