为进一步提升体检服务质量，优化客户体检体验，五洲中医院体检科于近期开展多项举措，科室护士团队积极响应，以专业、细致的服务赢得客户广泛好评。

体检科护士团队在护士长的带领下，对体检流程进行全面梳理与优化。针对体检高峰期人员集中、等候时间长的问题，护士们重新规划各检查项目排队动线，增设引导标识，并在候检区域安排专人疏导，确保体检者快速、有序完成检查。同时，通过提前录入客户基础信息、简化报告领取流程等方式，将平均体检时间缩短，极大提升了服务效率。在实际工作中，护士们耐心解答客户疑问，协助老年人、行动不便者完成各项检查，让体检过程更便捷、暖心。

体检科护士始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用贴心服务传递人文关怀。为空腹体检客户准备免费早餐，并在早餐区安排护士值守，提醒客户合理饮食；针对体检结果异常的客户，主动提供电话回访服务，详细解释检查结果，给予进一步检查或就医的建议。

未来，五洲中医院体检科护士团队将继续以专业、热情的态度，不断提升服务品质，为客户提供更优质、高效、温馨的健康体检服务，助力全民健康管理。