近日，黑河市中医医院活跃着一群特殊的身影，他们身披红马甲，穿梭在医院的各个角落，用温暖的笑容和贴心的服务践行着志愿服务精神，为患者和家属带来了便利与关怀。

此次志愿服务活动涵盖了多个方面的内容。在门诊大厅，志愿者们热情地为前来就诊的患者提供导医服务。他们耐心地解答患者关于科室分布、就诊流程、专家出诊信息等方面的疑问，帮助患者快速找到相应的科室，减少了患者因不熟悉环境而产生的焦虑和迷茫。

在候诊区，志愿者们主动为等待的患者送上热水，缓解他们等待时的紧张情绪。同时，他们还协助医护人员维持秩序，提醒患者注意保持安静，遵守就诊秩序。对于一些行动不便的患者，志愿者们更是贴心地提供搀扶、推轮椅等服务，护送他们前往各个检查科室，让患者感受到了无微不至的关怀。

病房里，志愿者们的身影同样忙碌。他们陪患者聊天，倾听患者的心声，给予他们心理上的安慰和支持。有的志愿者还为患者表演了简单的节目，如唱歌、讲笑话等，为病房增添了欢乐的氛围，帮助患者缓解病痛带来的不适。

此外，志愿者们还积极参与到医院的健康宣传工作中。他们向患者和家属发放健康宣传资料，普及中医养生知识、疾病预防措施等，提高了大家的健康意识和自我保健能力。

据了解，参与此次志愿服务活动的人员来自不同的行业和领域，有在校大学生、退休职工、企业员工等。他们利用自己的业余时间，怀着一颗奉献的心，为医院的患者和医护人员提供了实实在在的帮助。

黑河市中医医院相关负责人表示，志愿服务活动不仅为患者带来了温暖和关怀，也进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，提升了医院的服务质量和形象。未来，医院将继续组织开展各类志愿服务活动，吸引更多的爱心人士加入到志愿者队伍中来，为构建和谐医患关系贡献力量。

此次黑河市中医医院的志愿服务活动，如同一股暖流，流淌在医院的每一个角落，传递着爱与希望，让患者在就医过程中感受到了社会的关爱和温暖。